Introducción
Bienvenido a Lasose Real Estate. Estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el respeto a tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.
Esta política aplica a todos los usuarios del sitio web de Lasose Real Estate en lasose.com.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Lasose Real Estate S.L.
Email: info@lasose.com
Para cualquier consulta sobre tus datos personales, contáctanos en la dirección de correo anterior.
Datos que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
Información de Contacto
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles de consulta inmobiliaria (comprar, vender, alquilar)
- Cualquier información que proporciones en los formularios de contacto
Datos de Uso del Sitio Web
- Páginas visitadas y patrones de navegación
- Tiempo pasado en el sitio web
- Sitio web de referencia o términos de búsqueda
- Tipo de navegador e información del dispositivo
- Dirección IP (anonimizada cuando sea posible)
- Datos de cookies (ver nuestra Política de Cookies)
Preferencias
- Preferencia de idioma
- Preferencias de tipo de propiedad (comprar, alquilar, invertir)
- Preferencias de ubicación y presupuesto
Datos Técnicos
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Tipo de dispositivo
Boletín y Comunicaciones
Si te suscribes a nuestro boletín o solicitas actualizaciones del mercado, almacenamos tu dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación para enviarte noticias y novedades inmobiliarias relevantes.
Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Para responder a tus consultas inmobiliarias y formularios de contacto
- Para proporcionarte listados de propiedades e información de mercado relevantes
- Para enviar boletines o actualizaciones del mercado (solo con tu consentimiento)
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en análisis de uso
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
- Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web
- Para contactarte en relación con tu solicitud de valoración de propiedad
Base Legal del Tratamiento
Bajo el RGPD, procesamos tus datos basándonos en las siguientes bases legales:
Consentimiento
Para el envío de boletines y comunicaciones de marketing. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos o usando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos.
Ejecución del Contrato
Para responder a tus consultas y proporcionar los servicios inmobiliarios que has solicitado, incluyendo asistencia en búsqueda de propiedades, valoraciones y servicios de reubicación.
Interés Legítimo
Para la recopilación de datos técnicos y analíticos necesarios para mantener y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos son procesados principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, garantizamos las salvaguardas apropiadas, incluyendo:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Acuerdos de procesamiento de datos con todos los proveedores de servicios
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Retención de Datos
Conservamos los datos personales enviados a través de formularios de contacto hasta 3 años, o durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y mantener nuestra relación con el cliente.
A petición tuya, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar cierta información.
Los registros pueden conservarse para fines fiscales y de cumplimiento legal durante el período requerido por la ley española aplicable.
Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
Derecho a Retirar el Consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Derecho a Presentar una Reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@lasose.com. Responderemos en un plazo de 30 días, según requiere el RGPD.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL)
- Controles de acceso seguros y autenticación
- Evaluaciones de seguridad regulares de nuestra infraestructura
- Acceso limitado a datos personales según necesidad
- Formación periódica del personal sobre obligaciones de protección de datos
Privacidad de Menores
Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 18 años, los eliminaremos de inmediato.
Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en info@lasose.com.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos publicando la política revisada en nuestro sitio web con una fecha de entrada en vigor actualizada.
Te animamos a revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web tras cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos:
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Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días, según requiere el RGPD.