Introducció
Benvingut a Lasose Real Estate. Estem compromesos amb la protecció de les teves dades personals i amb el respecte a la teva privacitat. Aquesta Política de privacitat explica com recopilem, fem servir, emmagatzemem i protegim la teva informació quan visites el nostre lloc web.
Aquesta política s’aplica a tots els usuaris del lloc web de Lasose Real Estate a lasose.com.
Responsable del tractament
El responsable del tractament de les teves dades personals és:
Lasose Real Estate S.L.
Email: info@lasose.com
Per a qualsevol consulta sobre les teves dades personals, contacta’ns a l’adreça electrònica anterior.
Dades que recopilem
Recopilem les categories següents de dades personals:
Informació de contacte
- Nom
- Adreça de correu electrònic
- Número de telèfon
- Detalls de la consulta immobiliària (comprar, vendre, llogar)
- Qualsevol informació que proporcionis als formularis de contacte
Dades d'ús del lloc web
- Pàgines visitades i patrons de navegació
- Temps passat al lloc web
- Lloc web de referència o termes de cerca
- Tipus de navegador i informació del dispositiu
- Adreça IP (anonimitzada quan sigui possible)
- Dades de cookies (vegeu la nostra Política de cookies)
Preferències
- Preferència d'idioma
- Preferències de tipus de propietat (comprar, llogar, invertir)
- Preferències de ubicació i pressupost
Dades tècniques
- Tipus i versió del navegador
- Sistema operatiu
- Tipus de dispositiu
Butlletí i comunicacions
Si et subscrius al nostre butlletí o demanes actualitzacions de mercat, emmagatzemem la teva adreça de correu electrònic i les teves preferències de comunicació per enviar-te notícies i novetats immobiliàries rellevants.
Com fem servir les teves dades
Fem servir les teves dades personals per a les finalitats següents:
- Per respondre a les teves consultes immobiliàries i als enviaments dels formularis de contacte
- Per proporcionar-te llistats de propietats i informació de mercat rellevants
- Per enviar butlletins o actualitzacions de mercat (només amb el teu consentiment)
- Per millorar el nostre lloc web i els nostres serveis basant-nos en anàlisis d’ús
- Per complir amb les nostres obligacions legals i reguladores
- Per protegir la seguretat i la integritat del nostre lloc web
- Per contactar-te en relació amb la teva sol·licitud de valoració de propietat
Base legal del tractament
D’acord amb el RGPD, processem les teves dades sobre les bases legals següents:
Consentiment
Per a l’enviament de butlletins i comunicacions de màrqueting. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment contactant-nos o fent servir l’enllaç de baixa dels nostres correus electrònics.
Execució del contracte
Per respondre a les teves consultes i proporcionar els serveis immobiliaris que has sol·licitat, incloent-hi assistència en la cerca de propietats, valoracions i serveis de relocation.
Interès legítim
Per a l’anàlisi del lloc web i la recopilació de dades tècniques necessàries per mantenir i millorar la funcionalitat i la seguretat del nostre lloc web.
Transferències internacionals de dades
Les teves dades es processen principalment dins de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). Quan les dades es transfereixen fora de l’EEE, garantim les salvaguardes adequades, incloent-hi:
- Clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea
- Acords de tractament de dades amb tots els proveïdors de serveis
- Xifratge de dades en trànsit i en repòs
Conservació de dades
Conservem les dades personals enviades a través dels formularis de contacte fins a 3 anys, o durant el temps necessari per respondre a la teva consulta i mantenir la nostra relació amb el client.
A petició teva, eliminarem o anonimitzarem les teves dades personals en un termini de 30 dies, excepte quan estiguem legalment obligats a conservar determinada informació.
Els registres es poden conservar amb finalitats fiscals i de compliment legal durant el període requerit per la legislació espanyola aplicable.
Els teus drets
D’acord amb el RGPD, tens els drets següents sobre les teves dades personals:
Dret d'accés
Pots sol·licitar una còpia de totes les dades personals que conservem sobre tu.
Dret de rectificació
Pots sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
Dret de supressió
Pots sol·licitar l’eliminació de les teves dades personals ("dret a l’oblit").
Dret a la portabilitat de les dades
Pots sol·licitar les teves dades en un format estructurat i llegible per màquina.
Dret d'oposició
Pots oposar-te al tractament basat en interessos legítims.
Dret a retirar el consentiment
Quan el tractament es basi en el consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment.
Dret a presentar una reclamació
Tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
Per exercir qualsevol d’aquests drets, contacta’ns a info@lasose.com. Respondrem en un termini de 30 dies, tal com exigeix el RGPD.
Seguretat de les dades
Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals:
- Xifratge de dades en trànsit (TLS/SSL)
- Controls d'accés segurs i autenticació
- Avaluacions regulars de seguretat de la nostra infraestructura
- Accés limitat a dades personals segons la necessitat de coneixement
- Formació periòdica del personal sobre les obligacions de protecció de dades
Privacitat de menors
El nostre lloc web no està dirigit a persones menors de 18 anys. No recopilem intencionadament dades personals de menors de 18 anys. Si descobrim que hem recopilat dades d’un menor de 18 anys, les eliminarem immediatament.
Si creus que un menor ens ha proporcionat dades personals, contacta’ns a info@lasose.com.
Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta Política de privacitat de tant en tant. Quan fem canvis significatius, t’ho notificarem publicant la política revisada al nostre lloc web amb una data d’entrada en vigor actualitzada.
Et recomanem revisar aquesta política periòdicament. L’ús continuat del nostre lloc web després de qualsevol canvi constitueix la teva acceptació de la política actualitzada.
Contacte
Si tens preguntes sobre aquesta Política de privacitat o vols exercir els teus drets de protecció de dades, contacta’ns:
Email: info@lasose.com
Respondrem la teva sol·licitud en un termini de 30 dies, tal com exigeix el RGPD.